運送方式

配送方式與運費

訂單金額滿 NT$1,500（扣除折扣後）即享免運，四種配送方式皆適用。

中華郵政運費（依重量）

• 5 公斤以內NT$100
• 5–10 公斤NT$130
• 10–15 公斤NT$160
• 15–20 公斤NT$190

總重量超過 20 公斤時無法選擇中華郵政，請改選其他配送方式或與我們聯絡。

出貨流程

1. 1完成訂購付款成功或選擇貨到付款後成立訂單
2. 2備貨出貨1–2 個工作天內出貨，並寄出出貨通知
3. 3配送中宅配約 1–3 天、超商約 2–4 天到店
4. 4收到商品到貨次日起享 7 天鑑賞期

• 例假日不出貨，遇連續假期將順延
• 預購或需要等待出貨的商品，會另外以 Email 或電話通知預計出貨時間
• 同一筆訂單的商品會合併寄出

超商取貨須知

• 商品到店後會以簡訊通知，請於 7 天內攜帶證件到門市取貨
• 逾期未取件，商品將退回，退回的運費可能需由訂購人負擔
• 超過超商材積或重量限制的訂單，請改選宅配
• 選擇貨到付款時，請於取貨時付款

宅配須知

• 請填寫可收件的地址與聯絡電話，方便物流聯繫
• 無人收件時，物流會依其規定再次配送或通知取件
• 貨到付款限黑貓宅配，單筆上限 NT$20,000；中華郵政不提供貨到付款

配送範圍

目前僅配送台灣本島。離島或海外需求，請先聯絡我們確認是否可以寄送與運費。

收到包裹時

請先確認外箱是否完整。如有破損、商品瑕疵或寄錯，請在收到商品 7 天內拍下外箱與商品照片，透過聯絡我們或客服專線 02-2697-6085 告訴我們，我們會優先處理。退換貨規則請見退換貨政策。