隱私權政策

鵠好 HOOHAO(以下稱「本網站」)重視您的隱私與個人資料保護。為讓您安心使用本網站的商品瀏覽、會員與購物服務,依《個人資料保護法》說明我們如何蒐集、處理、利用與保護您的個人資料。使用本網站即表示您已閱讀並同意本政策。

一、適用範圍

本政策適用於您使用本網站(www.hoohao.tw 及其後正式網域)時,本網站所蒐集、處理及利用的個人資料。本網站連結的第三方網站(例如物流、金流、社群平台)各有其隱私權政策,不適用本政策。

二、蒐集目的與資料類別

  • 蒐集目的:會員管理、訂單處理與出貨、付款與退款、開立電子發票、客戶服務、行銷與優惠通知(經您同意)、網站統計與服務改善。
  • 識別類資料:姓名、電子郵件、手機號碼、收件地址、會員帳號。
  • 交易類資料:訂單內容、付款方式、發票資訊、退換貨紀錄。信用卡卡號由合作金流業者處理,本網站不儲存完整卡號。
  • 使用紀錄:IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽與點擊紀錄、Cookie。
  • 其他:您主動提供的生日(用於會員生日優惠)、留言與聯絡表單內容。

三、利用期間、地區、對象與方式

  • 期間:自蒐集之日起,至蒐集目的消失、會員帳號刪除,或依法令(例如稅務、會計)規定之保存期限屆滿為止。
  • 地區:中華民國境內,以及本網站所使用之雲端主機與服務商所在地區。
  • 對象:本網站及為完成上述目的而委託之第三方,包括物流業者(宅配、超商取貨)、金流業者(信用卡、LINE Pay)、貨到付款代收業者、電子發票加值服務中心、網站主機與寄信服務商。
  • 方式:以電子檔案或書面等合理方式利用,並僅在達成目的之必要範圍內提供給上述對象。

四、Cookie 與網站分析

本網站使用 Cookie 維持登入狀態、保存購物車與收藏清單,並可能使用 Google Analytics、Meta(Facebook)像素等工具分析瀏覽行為、改善網站與衡量廣告成效。您可以在瀏覽器設定中拒絕或刪除 Cookie,但部分功能(例如購物車、會員登入)可能因此無法正常使用。

五、資料分享與揭露

除下列情形外,本網站不會出售、交換或出租您的個人資料給其他個人或團體:

  • 經您同意。
  • 為完成訂單、配送、付款、開立發票等服務所必要。
  • 依法令規定,或司法、檢調等機關依法要求。
  • 為保護本網站、其他使用者或第三人之權益,或防止詐欺等不法行為。

六、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條,您可以就您的個人資料行使下列權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。會員可登入「我的帳號」自行修改資料;其他請求請透過聯絡我們提出,我們將於確認身分後儘速處理。若您選擇不提供必要資料,可能無法完成註冊或訂購。

七、行銷訊息

我們僅在您同意後寄送電子報、優惠與新品通知。每封行銷郵件皆提供取消訂閱方式,您也可以隨時聯絡我們停止接收。

八、資料安全

本網站採用 SSL 加密傳輸,並以適當的技術與管理措施保護您的個人資料,避免未經授權的存取、竄改或外洩。請妥善保管您的帳號密碼,勿提供給他人。

九、未成年人

未滿 18 歲者使用本網站,應由法定代理人閱讀、同意本政策後為之。

十、政策修訂

本網站得視法令或服務調整修訂本政策,修訂後將公告於本頁,並自公告時起生效。

十一、聯絡我們

對本政策或您的個人資料有任何疑問,歡迎透過聯絡我們頁面與我們聯繫,或來電客服專線 02-2697-6085(週一至週五 10:00 – 18:00)。

最後更新日期:2026 年 10 月 6 日